代金お支払い時に各種クレッジットカード払いにも対応ししております。
 
掲載の商品は予告なく変更する場合がございます。 予めご了承下さい。 お買い物カゴの中を見る

■会員登録 巽屋オンラインショップをご利用いただくには会員登録(無料)が必要です。会員 ID・パスワードはメモを取っていただくなどして、大切に保管してください。 会員登録後、ご登録メールアドレスに会員登録確認メールが届きますのでご確認ください。
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■ID・パスワード紛失 e-tatumiya@isshinshoji.co.jp までメールにてお問合せください。
折り返しメールにてご連絡させていただきます。
■退会の手続き 「退会希望」のタイトルでお名前・メールアドレス・会員IDを 
e-tatumiya@isshinshoji.co.jp までお送りください。
■ご注文の流れ こちら を参照ください。
■ご注文受付時間 毎日24時間受け付けます。午後12時までのご注文は翌日配送手配をいたします。

当日午後12時以降にお受けしたご注文につきましては、翌々日に配送等の手配を行います。

※金曜の午後12時以降、および土・日・祝日にお受けしたご注文は休み明けの配送等の手配を行いますので、何卒ご了承ください。
■お買い物金額 誠に勝手ながら、一回のお買い物の金額の上限は30万までとさせて頂きます。
※ 30万円以上お買い上げのお客様はお手数ですがメールにてお問い合わせ下さい。(e-tatumiya@isshinshoji.co.jp  担当 田中まで)
■お支払い方法 代金先払い・代金着払いからお選びいただけます。

【代金先払いの場合】 下記の決済方法をご利用いただけます。
クレジット・コンビニ決済 クレジットカード・コンビニエンスストアーでの代金先払いの決済です。(クロネコwebコレクトで運用)
※一部のコンビエンスストアーでご利用頂けない場合がございます。
銀行振込 銀行振り込みの場合は振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。

<お振込先口座>

◆ 銀行名: 三井住友銀行
◆ 支店名: 横浜駅前支店
◆ 当座預金: 0204781
◆ 口座名: 一神商事株式会社
◆ 口座名(カナ表記): イッシンショウジ(カ



【代金着払いの場合】 下記の決済方法をご利用いただけます。
宅急便コレクト
※お届け時クレジットカード払い
商品お届け時にクレジットカードでお支払いいただけます。※ドライバーの方にカードをご提示ください。(一部離島で取扱不能の場合があります。)
代金引換 ドライバーの方に現金をお支払いください。

※コンビニエンスストアでの決済は本サイト「巽屋」でのみご利用頂けます。(ホテルニューグランドサイトではご利用頂けませんのでご了承ください。)

※代金先払いでお支払い頂く場合、お取り寄せ商品の確保は入金確認後になります。
■送料と手数料

送り先ごとのお買い上げ金額が税込6480円以上お買い上げ頂きますと、送料は全国無料とさせて頂きます。

夏季期間は品質保持の為一部商品を冷蔵便にて発送致します。

下記送料表金額に216円(税込み)が加算された金額が送料になります。但し、送り先ごとのお買い上げ金額が冷蔵品のみで税込み6480円以上の場合、送料は無料とさせて頂きます。

配 送 先 送 料
北海道 \1,080
青森県、秋田県、岩手県 \735
宮城県、山形県、福島県 \648
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
\540
新潟県、長野県 \648
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 \648
富山県、石川県、福井県 \648
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
\735
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 \864
香川県、徳島県、愛媛県、高知県 \972
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
\1,080
沖縄県 \1,674


代金引換でお支払いいただく際は、お買い上げいただいた商品の金額により、下記の配送手数料が発生いたします。

 1万円未満  324円
 1万円〜3万円未満  432円
 3万円以上  648円
銀行振り込みの場合は振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
ギフトに対応しております。(一回のお買い物で複数のお届け先に配送が可能です。)
■商品引渡し時期
1. 基本的にご注文日の翌々日にお届け致します。(九州、北海道、離島並びに一部地域によっては数日かかる場合がございます。)
2. 金曜の午後12時以降、および土日曜、日曜日・祝祭日にお受けしたご注文は休日明けの出荷となりますので、何卒ご了承ください。
3. 代金先払いの決済(クレジットカード・コンビニエンス決済・銀行振り込み)を選ばれ、お取り寄せ商品をお買い上げの場合は、商品確保が入金確認後になりますので、上記の日程よりお届けが遅れる場合がございます。
4. ご注文商品欠品時、ホテルニューグランド菓子商品ご注文時はお届け可能日をメールにてご連絡いたします。
5. お客様がショッピングカートでお届け希望日を設定できるのは 注文日より6日後から30日後です。
■商品お受取方法 お届けは通常、以下の業者が担当します。

●ヤマト運輸

注文から4日以降の場合、商品のお届け時間は次の中から選ぶことができます。注文時にご指定ください。

1.指定なし
2.午前 (8:00-12:00)
3.午後 (14:00-16:00)
  (16:00-18:00)
4.夜間 (18:00-20:00)
  (19:00-21:00)

なお、お客様がご不在の場合は、通常のヤマト運輸での配送と同様に、不在票を投函いたしますので、同票記載のヤマト配達店へお客様のご都合良い配達日時をご連絡ください。

※お届け区域は日本国内に限らせていただきます 。
■ギフト対応について ギフト商品は包装してお届けします。熨斗は外熨斗のみの対応になります。
■在庫切れ 基本的に在庫のある商品を掲載しておりますが、万が一ご注文いただいた商品に在庫切れが発生した場合は、お届けをお待ちいただくか、キャンセルいただくかをカスタマーセンターよりお客様にお問合せさせていただきます。
■交換・返品
商品がお手元に届きましたら、必ずダンボールから出して商品をご確認ください。万が一、ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合は、交換・返品を承ります。不良品等の弊社への返送料は、弊社が負担いたします。
「注文した商品を受け取ったがイメージと違ったので交換(もしくは返品)したい」といったお客様のご都合での交換(返品)も承りますが、(交換をご希望の場合は出荷手続きの都合上いったん返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身で再度Web上からご注文手続を行っていただきます)その際の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。お客様ご都合での交換(返品)は、商品到着後7日以内にメールにてカスタマーセンターまでお申し出ください。到着後8日目を過ぎての交換(返品)はご容赦ください。
メールで返品・交換をお申し出の際は以下項目をご連絡ください。

1. お名前
2. ユーザーID
3. 注文番号
4. 返品商品名
5. 返品数量
6. 返品・交換理由
以下につきましては、交換・返品をご容赦ください。

・一度ご使用になった商品
・開封してしまった商品(不良品以外)
・お客様の責任で傷や汚れがついた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
代金引換により既に代金をお支払いの場合も、返品商品到着後一ヶ月以内を目処に、銀行振込でお客様に代金を返金いたします。返品がお客様の都合によるとき、銀行振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
事前にご連絡をいただいていない交換・返品はお受けできません。必ず事前にメールにてご連絡くださるようお願いいたします。
■セキュリティ 弊社はお客様との取引成立の安全を期すため、
SSL(Secure Socket Layer)という方法で通信データを暗号化して処理しております。

※公共回線による通信の安全は、最新の暗号を用いても100%保証されるものではありません。
■免責事項 弊社が天災、事変その他非常事態により本サイトの一部または全部の運営が出来ない場合、弊社はお客様が本サイトをご利用できないことにより生じたお客様の不利益に対して責任を負いません。

弊社は、システムの保守工事または突発的な事故により一時的に本サイト運営を中断する場合があります。その間にお客様が本サイトをご利用できないことにより生じたお客様の不利益に対して弊社は責任を負いません。

本サイトはInternet Explorer5.0以上(on Windows NT/95/98)またはNetscape Navigator4.7以上(on Windows NT/95/98)での動作環境に対応しています。その他のブラウザを使用したことにより生じたお客様の不利益に対して弊社は責任を負いません。
■お問合せ窓口 ご利用いただいたショッピングについて、ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでメールにてご連絡ください。

営業時間 平日 10:00〜17:00
定休日 土・日・祝日
お問合せ先メールアドレス e-tatumiya@isshinshoji.co.jp

弊社担当のメール開封は上記営業時間内とさせていただきます。 営業時間外のメールは翌営業日の対応となりますので何卒ご了承下さい。
■法律に基づく
「通信販売」の表示
通信販売を行う場合は、「訪問販売法等に関する法律」により、販売業者名等の表示が義務づけられています。

販売業者の名称 一神商事株式会社
業務責任者の氏名 柳澤 達哉
所在地 神奈川県横浜市金沢区幸浦2-21-4
電話番号 (営業本部) 045-785-3101
商品販売価格 商品価格は、各商品掲載ページをご覧ください。
商品代金以外に
必要な料金
付帯費用:送料及び、商品の代金引換受取をご利用になった場合には代金引換手数料が発生します。詳細はご利用案内をご覧ください。
消費税:内税です。
支払方法 (1)代金引換 (2)クレジットカード
詳しくは 、上記「お支払い方法」をご覧ください。
商品の引渡し時期 宅配の場合、ご注文後3日以内にお渡しすることを目安としております。離島その他一部の遠隔地につきましては通常よりお時間を頂く場合があります。配送事情によりお届けが遅くなる場合は、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。詳しくは、上記「商品引渡し時期」をご覧ください。
返品・交換の受付 商品到着後7日以内にご連絡いただければ、不良品はもちろん、お気に召さないなどのお客様都合の場合にも、商品の交換・返品(返金)をいたします。なお、一部の商品につきましては交換・返品をお受けできない場合もあります。詳しくは、上記「交換・返品」をご覧ください。



 



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